1Стороны, предмет и статус документа
Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Семенова Богдана Витальевича (далее — «Оператор», «Платформа», «Клипни») о заключении договора об оказании услуг по организации размещения рекламных и маркетинговых материалов с юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или иным лицом, размещающим кампанию (далее — «Рекламодатель», «Заказчик»).
Оператор предоставляет доступ к платформе, на которой Рекламодатель формирует кампанию, а независимые авторы создают и публикуют видеоматериалы в своих аккаунтах в социальных сетях. Оператор организует размещение, приёмку, учёт результата и расчёты с авторами.
Оператор не является социальной сетью, средством массовой информации, рекламораспространителем в отношении аккаунтов авторов и не гарантирует достижение маркетинговых показателей. Оператор не выступает стороной договоров между Рекламодателем и авторами, если такой договор заключён между ними напрямую.
Отношения Оператора с авторами регулируются отдельным документом — офертой для авторов. Порядок возвратов установлен политикой возврата и отмены, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
2Термины
- Кампания — размещённое Рекламодателем на Платформе задание: бриф, исходные материалы, требования к публикации, площадки, ставка вознаграждения, бюджет, сроки и ограничения.
- Автор — зарегистрированное на Платформе физическое лицо, самостоятельно создающее и публикующее материалы по правилам кампании.
- Ролик — материал, направленный автором на приёмку до публикации. Клип — опубликованный материал и ссылка на него.
- Бюджет кампании — предельная сумма, в пределах которой Оператор организует начисления авторам и удерживает своё вознаграждение по данной кампании.
- Принятые обязательства — суммы, начисленные авторам за принятый результат либо подлежащие начислению по подтверждённым Данным Платформы, включая бонусы.
- Данные Платформы — статистика площадок, полученная Платформой через программные интерфейсы социальных сетей либо через уполномоченных поставщиков данных, а также записи Платформы о кампании, приёмке, модерации и начислениях.
3Акцепт и учётная запись
Регистрация на Платформе в качестве рекламодателя, создание кампании, подача заявки на пополнение бюджета, оплата счёта Оператора или иное использование кабинета рекламодателя означает полный и безусловный акцепт настоящей Оферты в порядке статьи 438 ГК РФ.
Лицо, действующее от имени организации, подтверждает наличие полномочий на заключение настоящего договора и на размещение рекламы соответствующего товара или услуги. Действия, совершённые из учётной записи Рекламодателя, считаются совершёнными Рекламодателем.
Рекламодатель обязан поддерживать в актуальном состоянии наименование, ИНН, контактные данные и сведения, необходимые для выставления счёта и маркировки рекламы, и назначать ответственных сотрудников с учётом требований к конфиденциальности.
4Роли сторон
Оператор: предоставляет доступ к Платформе, проверяет бриф кампании перед запуском, доводит кампанию до авторов, обеспечивает работу приёмки и переписки, ведёт учёт результата по Данным Платформы, организует расчёты с авторами и предоставляет отчётность по кампании.
При расчётах с авторами Оператор действует за счёт Рекламодателя. Суммы, причитающиеся авторам и проходящие через Оператора, не являются доходом Оператора; доходом является только вознаграждение Оператора.
Рекламодатель: формирует бриф и требования к материалам, предоставляет исходные материалы и права на них, обеспечивает достоверность сведений о рекламируемом объекте, принимает или отклоняет ролики, своевременно оплачивает счета и финансирует начисления авторам.
Оператор не осуществляет предварительный контроль содержания рекламируемого товара или услуги и не подтверждает соответствие рекламной идеи Рекламодателя требованиям законодательства о рекламе. Оператор вправе отклонить кампанию, но отсутствие возражений не означает такого подтверждения.
5Создание, проверка и запуск кампании
Кампания создаётся в кабинете и сохраняется как черновик. Черновик Рекламодатель редактирует самостоятельно.
Запуск кампании производит Оператор после проверки брифа, исходных материалов, ставки, бюджета и требований к маркировке. Оператор вправе отказать в запуске или запросить доработку брифа, в частности при недостоверных сведениях, несоответствии требованиям закона и правилам площадок, отсутствии прав на исходные материалы, экономически нереалистичных параметрах либо тематике, указанной в разделе 12. Отказ в запуске не является отказом от исполнения договора и не влечёт для Оператора ответственности.
После запуска условия кампании, влияющие на расчёт вознаграждения авторов, изменяются только через Оператора. Изменение применяется на будущее и не распространяется на ролики и клипы, направленные до изменения.
Приостановление или досрочное завершение кампании производится Оператором по письменному обращению Рекламодателя, как правило в течение одного рабочего дня. Обязательства перед авторами, принятые до момента приостановления, сохраняются.
6Бюджет, счёт и расходование
Бюджет кампании указывается Рекламодателем при создании кампании и оплачивается на условиях предоплаты на основании счёта Оператора. Пополнение оформляется заявкой в кабинете, после чего Оператор выставляет счёт. Кампания доводится до авторов после поступления оплаты, если Оператор письменно не согласовал иной порядок.
Показатели «бюджет», «израсходовано» и «остаток» в кабинете являются учётными показателями исполнения кампании. Они не являются банковским, депозитным, номинальным или escrow-счётом, не отражают обособленно хранимые денежные средства, не являются электронными денежными средствами, на них не начисляются проценты, и они не переводятся между не связанными между собой пользователями.
Бюджет расходуется по мере начисления вознаграждения авторам за подтверждённый результат и бонусов, предусмотренных кампанией. Начисление отражается в кабинете и уменьшает остаток бюджета.
Размер вознаграждения Оператора указывается в счёте либо в отдельном договоре. Если иное не указано, вознаграждение Оператора включено в сумму бюджета кампании. Вознаграждение Оператора считается заработанным по мере оказания услуг по соответствующей кампании.
Если начисления авторам достигают предела бюджета, Оператор приостанавливает приём новых работ по кампании. Оператор не обязан продолжать кампанию за счёт собственных средств.
7Возврат, отмена и обязательства перед авторами
Порядок возврата установлен политикой возврата и отмены. Основные правила:
- неизрасходованный остаток бюджета возвращается по письменному заявлению Рекламодателя за вычетом фактически понесённых Оператором расходов и заработанного вознаграждения;
- принятые обязательства перед авторами возврату не подлежат и подлежат оплате даже при досрочном прекращении кампании;
- недостижение ожидаемых просмотров, охватов, переходов, конверсий или иных маркетинговых показателей само по себе не является основанием для возврата.
Рекламодатель вправе отказаться от исполнения договора в любое время в порядке статьи 782 ГК РФ, оплатив Оператору фактически понесённые расходы, включая принятые обязательства перед авторами.
8Приёмка роликов
Если в кампании включена приёмка, автор направляет ролик до публикации, а Рекламодатель выносит решение: одобрено, нужны правки или отклонено. Решение о правках и об отклонении сопровождается письменным пояснением причины, позволяющим автору устранить замечание.
Срок рассмотрения версии ролика — 3 рабочих дня с момента её направления, если в кампании не указан иной срок. Если решение не вынесено в этот срок, версия считается одобренной и автор вправе публиковать материал; вознаграждение за него подлежит выплате на общих основаниях.
Рекламодатель вправе отклонить ролик, не соответствующий брифу, требованиям закона, правилам площадок или заявленным требованиям к качеству. Отказ, заявленный с нарушением срока, недобросовестно, по причинам, не связанным с требованиями кампании, либо после фактического использования ролика, не освобождает Рекламодателя от оплаты выполненной работы.
Первичное решение о добросовестности и своевременности отказа для целей расчётов на Платформе принимает Оператор. Такое решение определяет порядок расчётов и не лишает стороны права на защиту в общем порядке.
Количество раундов правок, входящих в стоимость, определяется кампанией или отдельным договором. Требования, выходящие за пределы согласованного задания, авторы не обязаны выполнять без отдельного согласования.
Если приёмка в кампании не включена, материалы публикуются без предварительного согласования, а замечания рассматриваются в порядке модерации по правилам кампании.
9Данные Платформы и подтверждение результата
Количество публикаций, просмотров, засчитанных метрик, достигнутых бонусных порогов, суммы начислений авторам и расход бюджета определяются Данными Платформы и настройками кампании. Данные Платформы применяются, если не доказана явная ошибка расчёта.
Статистика собирается периодически и может отличаться от значений в интерфейсе социальной сети в конкретный момент: площадки пересчитывают просмотры, исключают недействительные и обновляют данные с задержкой. Оператор не отвечает за изменение состава метрик, ограничение или прекращение доступа к статистике со стороны площадок.
Оператор исключает из расчёта оплаченную, мотивированную, автоматизированную, дублирующую и иную недействительную активность. Метрики, набранные после окончания окна измерения или кампании, не учитываются, если в кампании не указано иное.
О расхождении в отчётности Рекламодатель сообщает Оператору в течение 30 дней с даты формирования соответствующего отчёта или счёта. Явные ошибки расчёта, дублирующие и излишние начисления исправляются в любой момент их обнаружения.
10Права на материалы
Рекламодатель предоставляет исходные материалы кампании и гарантирует наличие прав, необходимых для их переработки и публикации авторами в объёме, предусмотренном кампанией, а также освобождает Оператора и авторов от претензий третьих лиц, связанных с этими материалами.
Исключительное право на созданный автором ролик принадлежит автору, если между Рекламодателем и автором не заключён отдельный договор, предусматривающий иное. По умолчанию Рекламодатель получает право использовать опубликованный материал, ссылку на него, скриншоты и статистику для целей приёмки, отчётности, подтверждения результата кампании и внутренней оценки эффективности.
Использование материалов автора за пределами его аккаунта — размещение на площадках Рекламодателя, в платной рекламе, в whitelisting-режиме, в наружной рекламе и на телевидении, а также переработка и использование после окончания кампании — допускается только на основании отдельного договора с автором либо прямо указанных в кампании условий, за которые автору выплачивается согласованное вознаграждение.
Договор между Рекламодателем и автором может быть заключён на Платформе и подписан простой электронной подписью в порядке соглашения об электронной подписи. Оператор стороной такого договора не является и обязательств по нему не несёт; Оператор обеспечивает фиксацию факта подписания и хранение документа.
11Реклама и маркировка
Рекламодатель является рекламодателем в значении Федерального закона «О рекламе» и несёт ответственность за содержание рекламы, достоверность заявленных свойств товара или услуги, наличие необходимых лицензий, разрешений и возрастной маркировки, а также за соблюдение требований к рекламе отдельных видов товаров.
Если кампания требует маркировки, Рекламодатель предоставляет достоверные сведения о себе (наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, сайт), описание рекламного креатива и иные данные, необходимые для получения идентификатора рекламы (erid) и подачи сведений в единый реестр интернет-рекламы через оператора рекламных данных.
Оператор организует получение erid и подачу сведений о размещении и статистике, если это предусмотрено кампанией или отдельным договором. Ответственность за полноту и достоверность исходных сведений остаётся за Рекламодателем. Если сведения не предоставлены или недостоверны, Оператор вправе не запускать кампанию или приостановить её.
Рекламодатель не вправе требовать от авторов публикации без обязательной маркировки, удаления пометки «Реклама», идентификатора erid или сведений о рекламодателе в течение срока размещения.
12Ограничения по содержанию кампаний
Не допускаются кампании, которые:
- рекламируют товары и услуги, реклама которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации, без соблюдения установленных ограничений;
- вводят потребителя в заблуждение, содержат недостоверные обещания дохода, гарантированного результата или медицинского эффекта;
- направлены на привлечение средств по признакам финансовой пирамиды, содержат признаки мошенничества либо обход требований о финансовых услугах;
- содержат разжигание вражды, дискриминацию, призывы к насилию, материалы порнографического характера, эксплуатацию образов несовершеннолетних;
- нарушают права третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, изображение и персональные данные;
- нарушают правила социальных сетей, на которых предполагается размещение.
Для кампаний в тематиках с повышенным регуляторным риском (финансовые услуги, БАДы и медицина, азартные игры и лотереи, алкоголь и табакозаменители, криптовалюта, образование с обещанием дохода) Оператор вправе запросить лицензии, подтверждающие документы и согласование текста, увеличить срок проверки либо отказать в запуске.
13Переписка с авторами и их данные
Встроенный мессенджер предназначен для обсуждения кампании, брифа, правок и условий договора. Рекламодатель вправе писать авторам, связанным с его кампаниями. Отдельные функции переписки могут предоставляться ограниченному кругу пользователей в тестовом режиме и изменяться без предварительного уведомления.
Сведения об авторах, полученные через Платформу, — контакты, ссылки на аккаунты, статистика, ставки — предоставляются исключительно для исполнения кампании. Рекламодатель не вправе передавать их третьим лицам, включать в собственные базы для рассылок, использовать для продвижения других товаров и услуг вне Платформы либо обрабатывать иным образом, не связанным с кампанией.
Рекламодатель самостоятельно обеспечивает соблюдение требований законодательства о персональных данных и о рекламе в отношении собственных рассылок и коммуникаций.
14Работа с авторами вне Платформы
В течение 12 месяцев с даты знакомства с автором через Платформу либо с даты последней кампании или расчёта с ним — в зависимости от того, что наступит позднее, — Рекламодатель не вправе без письменного согласия Оператора заключать с этим автором договоры на создание или размещение рекламных материалов, продлевать их и производить расчёты помимо Платформы.
Ограничение распространяется на действия через аффилированных лиц, агентства, сотрудников, посредников и иные площадки, если их цель или результат — обход учёта, приёмки и расчётов Платформы.
Ограничение не применяется к отношениям с автором, существовавшим до знакомства сторон на Платформе, если Рекламодатель сообщил о них Оператору в разумный срок после знакомства, а также к проектам, не связанным с кампаниями Платформы.
При нарушении Рекламодатель уплачивает Оператору штрафную неустойку в размере вознаграждения, которое Оператор получил бы при размещении соответствующего заказа через Платформу, а также возмещает неоплаченные суммы. Оператор вправе приостановить кампании Рекламодателя и расторгнуть договор. Оператор не взыскивает одну и ту же сумму дважды по разным основаниям.
15Конфиденциальность
Стороны не раскрывают третьим лицам условия кампаний, ставки, непубличную аналитику, персональные данные авторов и иные сведения, полученные в связи с исполнением настоящего договора, кроме случаев, когда раскрытие требуется законом, необходимо для исполнения кампании или производится с письменного согласия другой стороны. Обязанность действует в течение 3 лет после прекращения договора.
Оператор вправе указывать факт сотрудничества, наименование и логотип Рекламодателя, а также обезличенные показатели кампании в портфолио и маркетинговых материалах. Рекламодатель вправе отозвать такое согласие письменным уведомлением, направленным на адрес Оператора.
16Приостановление и расторжение
Оператор вправе приостановить кампанию или доступ к кабинету при просрочке оплаты, недостоверности предоставленных сведений, нарушении требований к содержанию кампаний или маркировке, обоснованных претензиях авторов о неоплате, предписании уполномоченного органа либо при систематическом недобросовестном отклонении работ.
Каждая сторона вправе отказаться от договора, письменно уведомив другую сторону не менее чем за 5 рабочих дней. Кампании, запущенные до уведомления, доводятся до завершения либо прекращаются досрочно, при этом принятые обязательства перед авторами подлежат оплате.
Прекращение договора не затрагивает обязанностей по конфиденциальности, по расчётам, по разделу 14 и по маркировке уже размещённой рекламы.
17Гарантии и ответственность
Оператор не гарантирует количество откликнувшихся авторов, объём и сроки публикаций, число просмотров, охват, вовлечённость, переходы, установки, продажи и иные маркетинговые результаты, если иное прямо не согласовано отдельным письменным договором с указанием конкретного показателя и последствий его недостижения.
Оператор не отвечает за действия социальных сетей, включая удаление публикаций, блокировку аккаунтов, изменение алгоритмов, состава метрик и условий доступа к статистике, а также за самостоятельные действия авторов, выходящие за рамки кампании.
Ответственность Оператора ограничивается реальным документально подтверждённым ущербом в размере, не превышающем вознаграждение Оператора по соответствующей кампании за последние 3 месяца. Упущенная выгода возмещению не подлежит. Ограничение не применяется к случаям умысла и к случаям, когда ограничение запрещено законом.
Рекламодатель возмещает Оператору и авторам убытки, штрафы и расходы, возникшие вследствие недостоверности сведений о рекламируемом объекте, отсутствия прав на исходные материалы, нарушения требований о рекламе и маркировке либо предъявления претензий третьих лиц в связи с содержанием кампании.
18Изменение оферты
Оператор вправе обновлять Оферту, публикуя новую редакцию по адресу /legal/advertiser. Новая редакция применяется с даты публикации, если в ней не указан иной срок.
Существенные изменения, влияющие на порядок расчётов или обязанности Рекламодателя, дополнительно доводятся через кабинет или по электронной почте. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции. К кампаниям, запущенным до вступления изменений в силу, применяются условия, действовавшие на момент запуска, если новая редакция не улучшает положение Рекламодателя.
19Реквизиты, право и споры
Оператор: индивидуальный предприниматель Семенов Богдан Витальевич, ИНН 312336274766, ОГРНИП 326310000042857.
Адрес для корреспонденции: 308023, Россия, Белгородская обл., г. Белгород, ул. Железнякова, д. 7А, кв. 45.
По вопросам кампаний, счетов и отчётности: hello@klipni.com.
Стороны признают юридическую силу за перепиской через кабинет Платформы и по адресам электронной почты, указанным в учётных записях и в счетах.
Применимое право — право Российской Федерации. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 30 дней. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются судом по месту нахождения ответчика.